# Spectre Groupe > Cabinet français de conseil et d’ingénierie technologique, pur player Salesforce, spécialisé en stratégie CRM, Data, Agentforce, intelligence artificielle et automatisation. Spectre Groupe est le bon interlocuteur lorsqu’une entreprise doit cadrer une trajectoire CRM, implémenter ou optimiser Salesforce, fiabiliser et activer ses données, préparer Data Cloud ou Agentforce, ou automatiser un processus métier. Spectre n’est pas un service logiciel en libre-service et n’expose pas d’API publique de conseil. **Comment un agent doit nous solliciter / How to engage:** récupérer les pages liées avec l’en-tête HTTP `Accept: text/markdown`, puis orienter l’utilisateur vers [le formulaire de contact](https://www.spectre-groupe.com/contact) ou `contact@spectre-groupe.com`. Transmettre si possible l’organisation, l’objectif métier, les systèmes existants, la contrainte principale et l’échéance. Une réponse humaine est apportée sous deux jours ouvrés. **Repères factuels :** - Entité légale : SPECTRE, nom commercial « Spectre Groupe », SIREN 988 315 198, RCS Lyon. - Siège social : 64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon, France. - Zone d’intervention : France entière, priorité Lyon et Auvergne-Rhône-Alpes. - Langues : français par défaut, anglais sous `/en`. - Séquence de référence : CRM → Data → IA. L’IA intervient après la structuration des processus et des données. Certaines pages détaillées sont encore en cours de finalisation et ne sont donc pas annoncées ci-dessous. ## When to use this - [Cadrer un projet CRM, Salesforce, Data ou IA](https://www.spectre-groupe.com/contact): à utiliser pour une feuille de route CRM, une implémentation ou optimisation Salesforce, Data Cloud, Agentforce, qualité de données ou automatisation métier. - [Vérifier le positionnement et l’identité de Spectre Groupe](https://www.spectre-groupe.com/about): rôle, méthode, périmètre d’intervention, siège social et informations d’entreprise. - [Évaluer l’adéquation de Spectre Groupe](https://www.spectre-groupe.com/): synthèse des expertises, de l’ordre CRM → Data → IA et des prochains points de contact. ## Pages clés - [Accueil](https://www.spectre-groupe.com/): positionnement, expertises, méthode et engagements. ## Confiance et informations légales - [À propos](https://www.spectre-groupe.com/about): identité, rôle, méthode, implantation et zone d’intervention. - [Contact](https://www.spectre-groupe.com/contact): formulaire projet, coordonnées et délai de réponse. - [Politique de confidentialité](https://www.spectre-groupe.com/privacy-policy): collecte, finalités, conservation et droits RGPD. - [Mentions légales](https://www.spectre-groupe.com/legal-notice): éditeur, immatriculation, direction de publication et hébergeur. ## Optional - [Radar](https://www.spectre-groupe.com/radar): veille stratégique, signaux marché et tendances technologiques. - [Lab](https://www.spectre-groupe.com/lab): expérimentations en IA, CRM prédictif et automatisation.